سياسة الخصوصية

• نشكرك على استخدامك تطبيق "الملاح"، وهو تطبيق متخصص في تقديم خدمات السياحة الدينية، بما في ذلك رحلات الحج والعمرة. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك.
  1. البيانات التي نجمعها
•  عند استخدامك لتطبيق "الملاح"، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
• الاسم الكامل.
• رقم الجوال.
• البريد الإلكتروني.
• رقم الهوية الوطنية أو جواز السفر (إذا لزم الأمر).
• المدينة وموقع الإقامة.
  2. الغرض من جمع البيانات
  نستخدم هذه البيانات لتوفير خدمات ذات جودة عالية تشمل:
• تنظيم رحلات الحج والعمرة وتسهيل الإجراءات.
• حجز الخدمات اللوجستية مثل النقل والإقامة.
• التواصل لتأكيد الحجوزات وتقديم الإرشادات.
• تحسين الخدمات المقدمة بناءً على ملاحظات المستخدمين.
• الامتثال للقوانين والتعليمات التنظيمية.
  3. حماية البيانات
  نلتزم باتخاذ تدابير تقنية وتنظيمية صارمة لحماية بياناتك الشخصية من الاستخدام غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل. يتم تخزين بياناتك بأمان واستخدامها فقط للأغراض الموضحة أعلاه.
  4. مشاركة البيانات
  قد نشارك بياناتك الشخصية مع الجهات التالية، فقط عند الضرورة:
• الشركات المتعاونة لتقديم خدمات النقل أو الإقامة.
• الجهات الحكومية المعنية لتنظيم رحلات الحج والعمرة وفق القوانين.
• لن تتم مشاركة بياناتك مع أي أطراف أخرى دون إذن صريح منك.
  5 . حقوق المستخدم
  لديك الحق في معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك.
• يمكنك طلب تعديل أو حذف بياناتك من خلال التواصل مع فريق الدعم.
• يمكنك إلغاء موافقتك على جمع البيانات أو استخدامها في أي وقت، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على قدرتنا على تقديم بعض الخدمات.
  6 . تحديث سياسة الخصوصية
  قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لضمان الامتثال للقوانين وتطوير خدماتنا. سيتم إشعارك بأي تغييرات هامة من خلال التطبيق أو وسائل التواصل المتاحة.
  7. كيفية التواصل معنا
  لأي استفسارات أو ملاحظات حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
  البريد الإلكتروني: Malah.adm@gmail.com.
  رقم الهاتف: 00966502555444.